千亿巨头加注!社交电商为什么成为趋势?
2019-05-16
信息来源:启策商学院
千亿巨头加注!社交电商为什么成为趋势?

中国首席财经作家吴晓波预测

吴晓波在《预见2019》大会上指出:2019三大商业模式创新分别是“圈层社交”“私域电商”、“会员制”。我想这也是吴老师八大趋势预测中最快席卷圈内、最被广泛认同的预测。其余七大预测分别是什么呢?

1.信心之年,经济待暖

2.基建扩容,警惕物价

3.制造升级拐点出来

4.新匠人制造新国货

5.新中产驱动新消费

6.新金融革命要来了

7.车业突进5G来袭

大家思考这些预测不难发现,其他七大预测虽然对于普通个体也有指导意义,但是其意义却远不如这一预测:社交圈层会员风行。

千亿巨头加注!社交电商为什么成为趋势?


“圈层社交”“私域电商”“会员制”,几乎是所有人可感知、可改变、可创造的存在。即便是普通个人创业者也有机会站在这个风口之上。

接下来我将结合自己的理解简单说说这三个模式趋势。

01 什么是“圈层社交”?

什么是圈层社交?你今年30岁,那么你的朋友里几乎都是这个年龄上下;玩知乎的用户跟玩快手的用户重叠度很低;你是公司高层,你打交道比较密切的也大多是中高层。年龄、兴趣爱好、地位等等都会形成一个圈层,每个人都有自己的圈层。

02 为什么会有“私域电商”

做过电商或者其他互联网增长的都知道,当下,流量焦虑席卷了各行各业。包括淘宝、京东都在通过各种激励手段拉新促活。这些大企业还可以烧钱,那么小公司呢?个人创业者呢?

去年有个特别火的词叫“私域流量池”,其实特别好理解,顾名思义就是把用户“圈”到自己的一亩三分地(自媒体、社群),以此产生强联系,提高复购率。

从微商到微电商,再到如今的社交电商,都无一例外地在自建流量池。如果说以往传统的电商形态是把1件产品卖给1000个人,那么在私域电商里,咱们可以把1000件产品卖给1个人(这就大大降低了流量成本)。因为每个人都是一个立体的、全面的个体,他需要买鞋也需要买衣服,需要化妆也需要背包包。

电商的利润公式大概是:利润=流量*转化率*(客单价-获客成本)

以往在客单价难以上升、获客成本也居高不下的情况下,大家更注重流量和转化率的提升,以此增加利润。但是在私域电商里,通过一定的运营,能够降低获客的成本、提高转化率,甚至提高客单价。

所以在今天,总有月销售额上千万的小程序电商诞生,他们不需要依附京东、淘宝这样的平台电商,他们利用自身的影响力自建商城、自建流量池,利用自身的影响力背书加微信的便利走出了一条新路。

其实每个创业者在这个赛道上都有机会。

03 会员制的背后逻辑

你发现没有,在优酷、腾讯视频等等诸多平台,越来越多的视频需要成为会员才能看。而在电商里,京东、天猫、小红书等主流平台也是早就推出了会员付费服务。

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主流电商平台均推出会员制

为什么要推出会员制?推出会员制有哪些好处?

在去年,罗振宇提出的“超级用户思维”能够很好地解释这个现象。什么是超级用户?可以理解为那些有价值认同、高度信任,且终身价值高的用户。平台将从流量思维转变为用户思维,不再是简单的拉新、转化,而是增强粘性、提高复购率,将一次成交变成长期锁定。

会员制正有这样的作用,缴纳会员费是一种筛选和绑定,会员的各种权益则提高了多次成交的概率。

对于个人或者小团队来说,在流量越来越贵的大环境下,精细运营好一个用户比懵懂拉新10个客户更有效。凯文凯利有个理论:不论你是哪个行业的创作者,只要有1000个铁杆粉丝,便能糊口。这与“超级用户思维”类似。(你可能见过各种付费社群,其实逻辑也是一样的。)

04 社交电商=圈层社交+私域电商+会员制?

圈层社交、私域电商、会员制,都带给我们很多启示,我们之所以信任这些趋势预测,当然不是单纯地因为相信专家,而是这些在生活中、行业里随处可见,并且被快速验证潜力。能最好验证这些趋势的商业模式大概就是社交电商了。

可能大家都接触了“社交电商”这一概念,尤其是在拼多多上市之后。

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社交电商规模及预测

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众多社交电商平台

近年涌现出不少“社交电商”平台,以至于很难用一句话概括总结这些平台的模式特点。但是可以确定的一点就是,这些平台的主要增长来源于社交流量!

社交流量的蛋糕巨大,以至于诸多巨头都动了心思。京东、唯品会、小米、小红书、苏宁、肯德基等等都于近期推出了自家的社交电商平台。不难总结出,他们都最少具有了圈层社交”、“私域电商”、“会员制”3个特质中的2个以上。唯品会旗下、下米旗下的社交电商平台均是圈层社交+私域+会员制。

我也大胆预测:未来最健全稳定的社交电商模式正是如此:会员制必不可少。只是在野蛮生长的时候,总会有些不确定的东西隐藏,最后会趋于一个稳定、普适的状态,但那时,赚钱的机会也会越来越难得。(欢迎理性探讨交流)

也许很多读者看到这会问:你只说了趋势,但好像还是没有说为什么有这个趋势啊?

事实上,巨大资本的注入,已经注定了这条赛道的不平凡。资本推动趋势,也可以说资本本身就是趋势!他们站在势能高地,随便推动一块巨石下来,都是势不可挡的。而移动互联网的普及、移动支付的便捷、微信流量池的巨大,早就让这条路上的摩擦力接近于0。

现在正当时候!

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